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소프트웨어 아웃소싱 및 서비스 관리의 최신 동향을 분석하고, 핵심 역량 강화를 위한 실무 적용 방안과 전문가의 통찰을 제공합니다. SCM 및 관계 관리를 통해 효율성을 극대화하는 방법론을 제시합니다.